Los números de emergencia 066 y 089 recibieron la certificación ISO9001/2008, que corresponde a sistemas de calidad, lo que mejorará la labor del C-4, donde se reciben las llamadas de emergencia.
La certificación tiene el objetivo de mejorar la calidad de atención hacia las personas que llaman a estos números, a fin de responder con mayor rapidez a las emergencias.
Durante un recorrido por el C-4, el secretario general de Gobierno, Fernando Manzanilla Prieto, explicó la importancia de este sistema y destacó que Puebla se convierte en la primera entidad que obtiene esta certificación.
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